如何建立新形勢下的自來水行業管理體系，如何管理大量抄表數據分析異常數據，保證基礎數據的準確可靠，如何既保證及時回收水費又方便用戶繳費，如何對抄表員進行動態化、信息化的管理，提高工作效率與客戶服務滿意度，尤其在新冠病毒疫情之下，如果實現自來水用戶業務零跑腿辦理業務，是擺在自來水公司面前的新課題，因此建設智慧水務系統勢在必行。

實現對城市內智能水表遠程數據采集，后臺數據處理和水表狀態實時監測的綜合管理系統，具有多種多樣的參數配置，可滿足各地管理差異和未來發展的需要。利用新興技術，運用于抄表，收費，財務，和水表管理，建議一套完整的收費平臺，將自來水公司的臺賬信息，費用信息，實現數字化，以收費系統為核心，建立智慧供水平臺。

辦理業務零跑腿，普通居民通過微信，app，呼叫中心實現數據查詢，費用繳納，以及開戶，過戶，報修等業務，實現零跑腿。

網上辦理業務，加強疫情防控工作，減少人員聚集，阻斷疫情傳播，滿足群眾的生活和工作的需要。l方便水務費用的管理回收，為各級領導提供了及時準確的決策數據。

基礎信息數據共享，減少維護工作量并保證信息一致性。

各子模塊之間數據及信息交互，增加人機交互友好性。l提供科學合理的數據統計報表及圖形，為管理者提供輔助決策支持。

生產調度控制更為科學規范，有效降低了企業的運行成本